pc88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
pc88 প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pc88 প্ল্যাটফর্ম (pc-88.net) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে pc88 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।
pc88-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি pc88-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো ডিজিটাল প্রকাশনার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
আপনি যখন pc88-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | OTP যাচাই, সেবা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) | নিরাপদ অ্যাক্সেস |
| যাচাইকরণ দলিল | জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রয়োজনে) | KYC সম্পন্ন করতে |
আপনি pc88 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের কাছ থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি দিতে বা প্রত্যাহার করতে পারবেন। সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
pc88 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগণ তথ্য গোপন রাখার চুক্তিতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
কঠোর নিষেধ: pc88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের ডাটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
pc88 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত সুরক্ষা স্তরগুলো সক্রিয় রয়েছে:
সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সূচিত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
pc88 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য নিচে বর্ণনা করা হলো:
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করা এবং আপনার কার্ট বা গেমের অবস্থা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো ঐচ্ছিক কিন্তু সরিয়ে দিলে পরের ভিজিটে আপনার পছন্দ পুনরায় সেট করতে হবে।
ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যানামীভাবে ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করি।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে pc88-এর কিছু মৌলিক কার্যক্রম সীমিত হয়ে যেতে পারে।
pc88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের নীতি নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়) |
| লেনদেন ও আর্থিক তথ্য | শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সেবার রেকর্ড | সেবা প্রদানের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ৯০ দিন |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে বা সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — কোনো কারণ ছাড়াই।
১৮+ বয়সসীমা — কঠোরভাবে প্রযোজ্য: pc88 পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা শনাক্ত করি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
pc88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। যেক্ষেত্রেই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তর করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
গ্রাহক সেবা ও ডেটা সুরক্ষা দল
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
আমরা আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের সক্রিয় পদক্ষেপসমূহ
pc88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কোনো পরিস্থিতিতেই এই নীতির ব্যতিক্রম হয় না।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।
পরিষেবা প্রদানে যা প্রয়োজন তার বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই কেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন সম্মতি, কুকি পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় আপনার হাতে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ জেনে এখন pc88-এ আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন এবং প্রিয় গেম উপভোগ করুন।