গোপনীয়তা নীতি — pc88 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pc88 প্ল্যাটফর্ম (pc-88.net) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে pc88 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

pc88-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন pc88-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি pc88 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি তথ্য;
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও ভাষা সেটিং;
• অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল;
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শিত পাতা ও ক্লিকের তথ্য;
• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল;
• লগইন সময়, লোকেশন ডেটা (মোটা দাগে)।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের কাছ থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা;
2. পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সহায়তা সেবা নিশ্চিত করা;
3. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা;
4. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা;
5. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সুরক্ষা সতর্কতা পাঠানো;
6. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা;
7. ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার দেখানো (সম্মতি সাপেক্ষে);
8. দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করা।

pc88 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগণ তথ্য গোপন রাখার চুক্তিতে বাধ্য।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ যা কখনো করা হবে না

pc88 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত সুরক্ষা স্তরগুলো সক্রিয় রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না;
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা সংরক্ষণ করা হয়। pc88-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না;
• Two-Factor Authentication (2FA): লগইনে দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা;
• ফায়ারওয়াল ও IDS: শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ও ঘুসপেটা শনাক্তকরণ ব্যবস্থা;
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা;
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ন্যূনতম সুবিধার নীতিতে কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয়।

pc88 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য নিচে বর্ণনা করা হলো:

৬.১ কুকির ধরন

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে pc88-এর কিছু মৌলিক কার্যক্রম সীমিত হয়ে যেতে পারে।

pc88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের নীতি নিম্নরূপ:

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা শনাক্ত করি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

pc88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। যেক্ষেত্রেই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তর করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা বিধান বিদ্যমান;
• তথ্য হস্তান্তর চুক্তিতে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ধারা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
• এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মানদণ্ড সর্বদা বজায় রাখা হয়।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে;
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে;
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।